Von:
Svenja Meismann, Mitglied im Board of Directors der World Association of Detectives
Fachlich geprüft von:
Alfons Meismann, Chefdetektiv mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, Mitglied der WAD, BuDEG und ÖDV
Verleumdung im Internet beweisen: Sichern Sie zuerst Inhalt, Quelle, Zeitpunkt und Kontext der Veröffentlichung.
Ein einzelner zugeschnittener Screenshot eines Beitrags von Social Media Plattformen reicht für eine solide Beweissicherung in den meisten Fällen nicht aus. Dokumentieren Sie die vollständige Aussage, die konkrete URL, das Profil, Datum und Uhrzeit, den sichtbaren Gesprächs oder Bewertungszusammenhang sowie mögliche Folgen. Erst danach sollten Löschungsanträge, Plattformmeldungen oder rechtliche Schritte folgen. Bei anonymen Accounts kommt zusätzlich die Frage nach der Urheberschaft hinzu.
Im Alltag fallen Begriffe wie Verleumdung, üble Nachrede, Rufmord oder Rufschädigung oft für sehr unterschiedliche Äußerungen. Strafrechtlich bestehen jedoch klare Unterschiede. „Rufmord“ ist dabei kein eigener Straftatbestand.
Diese Abgrenzung ist für Online Verleumdung zentral. Eine Tatsachenbehauptung lässt sich grundsätzlich auf ihren Wahrheitsgehalt prüfen. Beispiele sind Aussagen wie „Das Unternehmen hat meine Anzahlung behalten, ohne zu liefern“ oder „Person X hat Geld unterschlagen“. Eine Meinung enthält dagegen eine persönliche Wertung, etwa „Ich halte den Service für schlecht“.
In der Praxis treten Mischformen auf. Deshalb sollte die rechtliche Bewertung die gesamte Aussage und ihren Zusammenhang betrachten, statt einzelne Wörter isoliert zu prüfen. Sachliche Kritik genießt einen anderen Schutz als bewusst erfundene Tatsachen.
Online Inhalte verändern sich schnell, besonders in Social-Media-Beiträgen. Kommentare verschwinden, Profilnamen ändern sich, Bewertungen erhalten neue Fassungen und Stories laufen aus. Deshalb beginnt eine gute Beweissicherung mit einer möglichst vollständigen Momentaufnahme.
Bei Stories und kurzlebigen Inhalten zählt Geschwindigkeit. Sichern Sie den vollständigen sichtbaren Ablauf, Profilangaben und Zeitbezug, bevor der Inhalt verschwindet. Verzichten Sie auf eine öffentliche Auseinandersetzung, solange die Beweissicherung noch läuft.
Wer wegen einer falschen Tatsachenbehauptung wirtschaftliche oder persönliche Nachteile geltend machen möchte, sollte auch die Folgen nachvollziehbar erfassen. Gerade bei Unternehmen steht neben dem Post selbst auch sein Einfluss auf Kunden, Geschäftspartner oder Umsatz im Mittelpunkt.
Nach der Beweissicherung lässt sich der Inhalt bei der Plattform melden. Der Digital Services Act verpflichtet Anbieter von Hostingdiensten zu elektronischen Meldewegen für Inhalte, die Nutzer als rechtswidrig ansehen. Eine Meldung sollte den konkreten Inhalt eindeutig bezeichnen und nachvollziehbar begründen.
Eine Meldung bedeutet nicht automatisch, dass jede negative oder scharfe Äußerung gelöscht gehört. Plattform und gegebenenfalls Gerichte müssen zwischen zulässiger Kritik, Meinung und rechtswidrigen Inhalten unterscheiden. Deshalb verbessert eine präzise Meldung mit direktem Link, konkreter Passage und nachvollziehbarer Begründung die Ausgangslage.
Reihenfolge bei einem Löschungsantrag
Ein Pseudonym bedeutet nicht automatisch, dass keinerlei Ermittlungsansatz existiert. Öffentlich sichtbare Spuren liefern mitunter Hinweise auf dieselbe Person hinter mehreren Accounts. Dazu zählen wiederkehrende Nutzernamen, identische Bilder, Textbausteine, ungewöhnliche Formulierungen, verknüpfte Profile oder zeitliche Muster.
Fake Profile verlangen jedoch eine klare Grenze zwischen zulässiger Recherche und unzulässigem Zugriff. Unsere Ermittler nutzen offene Quellen und rechtmäßig zugängliche Informationen. Wir hacken keine Accounts, erschleichen keine Zugangsdaten und erhalten nicht automatisch IP Adressen oder interne Plattformdaten.
Eine negative Google Bewertung ist nicht automatisch Verleumdung. Kunden dürfen schlechte Erfahrungen bewerten und deutlich kritisieren. Problematisch sind vor allem überprüfbare Tatsachenbehauptungen, die falsch sind, oder Bewertungen, denen gar kein tatsächlicher Kontakt zum bewerteten Unternehmen zugrunde liegt und die dennoch konkrete Erfahrungen vortäuschen.
Sichern Sie bei einer problematischen Bewertung den kompletten Text, Sternebewertung, Profilnamen, Profilseite, Datum und den sichtbaren Unternehmensbezug. Falls intern nachweisbar ist, dass der geschilderte Vorgang nicht stattgefunden hat, sollten auch diese Unterlagen erhalten bleiben.
Beispiel: „Ich finde den Service unfreundlich“ ist eine Wertung. „Das Unternehmen hat 5.000 Euro Anzahlung genommen und nie geliefert“ enthält dagegen konkrete, überprüfbare Tatsachen. Die tatsächliche rechtliche Bewertung hängt immer vom gesamten Zusammenhang ab.
Online Rufschädigung berührt je nach Sachverhalt Strafrecht und Zivilrecht. Die passende Strategie hängt davon ab, welche konkrete Äußerung vorliegt, ob der Verfasser bekannt ist, wie weit sich der Inhalt verbreitet hat und welche Folgen eingetreten sind.
Fristen nicht übersehen: § 77b StGB nennt für antragsabhängige Straftaten grundsätzlich eine dreimonatige Strafantragsfrist ab Kenntnis von Tat und Täter. Ob diese Frist und weitere Fristen in Ihrem Fall einschlägig sind, sollte ein Rechtsanwalt frühzeitig prüfen.
Eine Detektei ersetzt weder anwaltliche Beratung noch polizeiliche Ermittlungsbefugnisse. Sie unterstützt jedoch bei der strukturierten Dokumentation öffentlich zugänglicher Inhalte und bei Recherchen zu Hinweisen auf die Urheberschaft.
Mögliche Leistungen unserer Ermittler
Wichtig ist die Grenze unserer Arbeit: Eine Detektei hat keinen automatischen Zugriff auf IP Adressen, Login Daten oder interne Plattforminformationen. Solche Daten liegen gegebenenfalls bei Diensteanbietern und setzen die dafür vorgesehene rechtliche oder behördliche Grundlage voraus.
Wenn falsche Behauptungen Ihren Ruf, Ihr Unternehmen oder Ihre berufliche Position beeinträchtigen, prüfen unsere Ermittler mit Ihnen, welche Inhalte bereits gesichert sind und welche offenen Rechercheansätze bestehen. Der Fokus liegt auf nachvollziehbarer Dokumentation und rechtmäßiger Recherche.
Sichern Sie die konkrete Aussage vollständig mit URL, Profilname, Datum, Uhrzeit und dem sichtbaren Kontext. Speichern Sie zusätzlich eine PDF oder Seitenkopie und bewahren Sie die Originaldateien unverändert auf. Für die rechtliche Einordnung ist danach wichtig, ob es um eine Tatsachenbehauptung, ein Werturteil, üble Nachrede oder Verleumdung geht.
Ein einzelner Screenshot ist besser als gar keine Sicherung, aber oft zu schwach. Aussagekräftiger ist eine Kombination aus vollständiger Screenshot Serie, sichtbarer URL, Profil oder Account, Zeitbezug, Kontext, zusätzlicher Seitenkopie und gegebenenfalls Zeugen. Bearbeiten oder beschneiden Sie die Originaldateien nicht.
§ 186 StGB betrifft eine ehrenrührige Tatsachenbehauptung, deren Wahrheit nicht erwiesen ist. § 187 StGB verlangt zusätzlich eine unwahre Tatsache und Handeln wider besseres Wissen. Der Verfasser kennt bei einer Verleumdung also die Unwahrheit seiner Behauptung.
Nein. Sachliche Kritik und zulässige Meinungsäußerungen sind nicht automatisch rechtswidrig. Problematisch sind vor allem falsche Tatsachenbehauptungen oder Äußerungen, die andere Rechte verletzen. Die konkrete Formulierung und ihr Kontext entscheiden über die rechtliche Einordnung.
Sichern Sie zuerst den vollständigen Inhalt und alle sichtbaren Profilspuren. Dazu gehören Nutzername, Profil URL, Bilder, frühere Namen, Querverbindungen, identische Texte und weitere Accounts. Vermeiden Sie öffentliche Anschuldigungen oder eigene Zugriffsversuche. Ermittler dürfen offene Quellen auswerten, besitzen aber keine Sonderrechte auf interne Plattformdaten.
Sichern Sie nach Möglichkeit zuerst die Beweise und melden Sie den Inhalt anschließend. Eine Löschung hilft gegen weitere Verbreitung, beseitigt aber zugleich die öffentlich sichtbare Quelle. Deshalb ist die Reihenfolge für eine spätere rechtliche Prüfung wichtig.
Bei Antragsdelikten enthält § 77b StGB grundsätzlich eine Frist von drei Monaten. Sie beginnt mit Ablauf des Tages, an dem die antragsberechtigte Person von Tat und Täter Kenntnis erlangt. Ob im konkreten Fall ein Strafantrag nötig ist und welche weiteren Fristen gelten, sollte ein Rechtsanwalt früh prüfen.
Eine Detektei dokumentiert öffentlich zugängliche Inhalte strukturiert, wertet Profilspuren und Querverbindungen aus und recherchiert Hinweise zur Urheberschaft. Sie ersetzt keine Rechtsberatung und erhält nicht automatisch IP Adressen oder interne Plattformdaten. Solche Daten erfordern die jeweils dafür vorgesehene rechtliche oder behördliche Grundlage.
Wir sind seit drei Generationen Mitglied in der World Association of Detectives, dem größten Detektiv-Verband der Welt. Im Weltverband stellen wir einen Board Member als Director der WAD.
Über einen unserer Geschäftsführer sind wir Mitglied im Bundesverband des Detektiv- und Ermittlungsgewerbes e.V. (BuDEG), nachdem er zuvor schon Jahrzehnte im BDD und BID Mitglied war.
Wir sind seit Jahrzehnten Mitglied in der Allianz für Sicherheit in der Wirtschaft e.V. Der Verband ist Mitglied der Public Private Partnership "Sicherheits-Partnerschaft NRW gegen Wirtschaftsspionage und Wirtschaftskriminalität".
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*Nicht in jeder Stadt unterhalten wir örtliche Büros, um zu Ihren Gunsten unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Alle Einsätze werden von unserer zentralen Leitstelle in Dorsten, Nordrhein-Westfalen koordiniert und verwaltet. Unsere Detektiv-Hotline 0800 – 11 12 13 14 ist kostenlos und die *Rufumleitungen sind zum Ortstarif nutzbar. Es entstehen Ihnen hierbei keine Zusatzkosten. Die Bearbeitung der operativen Einsätze vor Ort erfolgt schnell und effektiv durch unsere mobilen und bundesweit aufgestellten Einsatzkräfte. Die hohe Verfügbarkeit unserer Einsatzkräfte ermöglicht es uns, bundesweit schnelle und effektive Einsätze, nahezu zu jeder Zeit und an jedem Ort, durchzuführen.